Regulamin serwisu Lekcjo.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego lekcjo.pl.
2. Usługodawcą jest RybusOne Bartłomiej Rybus, jednoosobowa działalność gospodarcza, Kolberga 12, 99-300 Kutno, Polska, NIP: 7752676459, REGON: 541307739, e-mail: lekcjo.pl@gmail.com.
3. Serwis umożliwia zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeń związanych z korepetycjami i usługami edukacyjnymi.
4. Serwis ma charakter tablicy ogłoszeń. Usługodawca nie jest stroną umów ani ustaleń zawieranych pomiędzy Użytkownikami.
5. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu w zakresie niezbędnym do korzystania z danej funkcji Serwisu.
6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydruk.

§2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa lekcjo.pl wraz ze wszystkimi funkcjonalnościami.
2. Usługodawca – RybusOne Bartłomiej Rybus.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w szczególności osoba przeglądająca, dodająca lub zarządzająca Ogłoszeniem.
4. Ogłoszeniodawca – Użytkownik, który dodaje Ogłoszenie w Serwisie lub na którego prośbę Ogłoszenie zostało dodane przez administratora Serwisu.
5. Ogłoszenie – treść zamieszczona w Serwisie, dotycząca korepetycji lub usług edukacyjnych.
6. Ogłoszenie „Oferuję" – Ogłoszenie osoby oferującej korepetycje lub usługi edukacyjne.
7. Ogłoszenie „Szukam" – Ogłoszenie osoby szukającej korepetytora.
8. Magic link – unikalny link wysyłany na e-mail Ogłoszeniodawcy, służący do zarządzania konkretnym Ogłoszeniem bez konieczności rejestracji lub logowania.
9. Panel Ogłoszenia – strona dostępna po wejściu przez magic link, umożliwiająca zarządzanie danym Ogłoszeniem.
10. Podbicie – odpłatna usługa zwiększenia widoczności Ogłoszenia w Serwisie.

§3. Rodzaje ogłoszeń i charakter Serwisu

1. Serwis umożliwia zamieszczanie dwóch typów Ogłoszeń:
   1. „Oferuję" – Ogłoszenie korepetytora lub osoby oferującej usługi edukacyjne,
   2. „Szukam" – Ogłoszenie ucznia, rodzica lub innej osoby szukającej korepetycji.
2. Serwis jest platformą ogłoszeniową. Usługodawca nie organizuje korepetycji, nie pośredniczy w rozliczeniach pomiędzy Użytkownikami i nie odpowiada za realizację ustaleń pomiędzy nimi.
3. Usługodawca nie weryfikuje kwalifikacji, tożsamości ani jakości usług oferowanych przez Ogłoszeniodawców.
4. Użytkownicy samodzielnie decydują o kontakcie, współpracy i warunkach ewentualnych korepetycji.

§4. Zasady dodawania ogłoszeń

1. Dodanie Ogłoszenia w Serwisie jest darmowe i nie wymaga rejestracji ani logowania.
2. W celu dodania Ogłoszenia Użytkownik podaje dane wymagane w formularzu, w szczególności adres e-mail, treść Ogłoszenia oraz dane kontaktowe.
3. W przypadku Ogłoszeń „Oferuję" wymagany jest numer telefonu.
4. Adres e-mail służy do wysłania magic linku i obsługi Ogłoszenia.
5. Numer telefonu służy jako dane kontaktowe w Ogłoszeniu oraz jako element ograniczający duplikowanie Ogłoszeń „Oferuję".
6. Po dodaniu Ogłoszenia na podany adres e-mail wysyłany jest magic link do zarządzania Ogłoszeniem.
7. Ogłoszeniodawca jest odpowiedzialny za treść swojego Ogłoszenia, poprawność podanych danych oraz zgodność Ogłoszenia z prawem i Regulaminem.

§5. Ogłoszenia „Oferuję" – model publikacji

1. Ogłoszenia „Oferuję" są publikowane bezpłatnie.
2. Jednemu numerowi telefonu może być przypisane jedno aktywne Ogłoszenie typu „Oferuję".
3. Adres e-mail nie jest głównym ograniczeniem liczby Ogłoszeń. Ten sam adres e-mail może być używany do obsługi więcej niż jednego Ogłoszenia, jeżeli Ogłoszenia te są przypisane do różnych numerów telefonu.
4. Ogłoszenia publikowane są bez określonego terminu zakończenia publikacji.
5. Ogłoszenie nie wygasa automatycznie i nie wymaga płatnego odnawiania.
6. Ogłoszenie pozostaje widoczne w Serwisie do momentu:
   1. usunięcia przez Ogłoszeniodawcę,
   2. usunięcia, ukrycia lub zablokowania przez Usługodawcę zgodnie z Regulaminem.
7. Usługodawca może odmówić publikacji, ukryć lub usunąć kolejne Ogłoszenie przypisane do tego samego numeru telefonu, jeżeli narusza zasadę jednego aktywnego Ogłoszenia „Oferuję" na jeden numer telefonu lub ma charakter duplikatu/spamu.

§6. Ogłoszenia „Szukam" – model publikacji

1. Ogłoszenia „Szukam" są publikowane bezpłatnie.
2. Ogłoszenia „Szukam" służą opisaniu potrzeby znalezienia korepetytora lub usług edukacyjnych.
3. Na etapie MVP Ogłoszenia „Szukam" nie posiadają opcji płatnego podbijania ani dodatkowych form promowania.
4. Ogłoszeniodawca może w dowolnym momencie usunąć swoje Ogłoszenie „Szukam" za pomocą magic linku.
5. Usługodawca może ograniczyć, ukryć lub usunąć Ogłoszenia „Szukam", jeżeli naruszają Regulamin, są nieaktualne, spamowe lub niezgodne z przeznaczeniem Serwisu.

§7. Zarządzanie ogłoszeniem i magic link

1. Do zarządzania Ogłoszeniem służy magic link wysyłany na e-mail Ogłoszeniodawcy.
2. Za pośrednictwem Panelu Ogłoszenia Ogłoszeniodawca może:
   1. edytować treść Ogłoszenia,
   2. usunąć Ogłoszenie,
   3. podbić Ogłoszenie, jeżeli dana funkcja jest dostępna dla danego typu Ogłoszenia,
   4. ponownie otrzymać link do zarządzania Ogłoszeniem, jeżeli funkcja taka jest dostępna w Serwisie.
3. W przypadku utraty magic linku Ogłoszeniodawca może odzyskać go za pomocą funkcji dostępnej w Serwisie, w szczególności poprzez podanie danych powiązanych z Ogłoszeniem.
4. Bezpieczeństwo magic linku jest odpowiedzialnością Ogłoszeniodawcy. Osoba posiadająca dostęp do magic linku może uzyskać dostęp do Panelu Ogłoszenia.
5. Ogłoszeniodawca powinien zabezpieczyć swoją skrzynkę e-mail przed dostępem osób nieuprawnionych.

§8. Telefoniczne dodawanie ogłoszeń

1. Usługodawca może umożliwiać dodanie Ogłoszenia przez administratora Serwisu podczas kontaktu telefonicznego z Użytkownikiem.
2. Dodanie Ogłoszenia przez administratora odbywa się za zgodą Użytkownika.
3. Administrator może wprowadzić, zredagować lub sformatować Ogłoszenie na podstawie informacji przekazanych przez Użytkownika.
4. Administrator może przygotować Ogłoszenie również na podstawie informacji lub treści wskazanych przez Użytkownika, w tym treści jego ogłoszenia opublikowanego wcześniej w innym miejscu, pod warunkiem uzyskania zgody Użytkownika na publikację Ogłoszenia w Serwisie.
5. Użytkownik odpowiada za poprawność danych przekazanych administratorowi oraz za zgodność treści Ogłoszenia z prawdą.
6. Po dodaniu Ogłoszenia Użytkownik otrzymuje magic link umożliwiający samodzielne zarządzanie Ogłoszeniem, jego edycję lub usunięcie.
7. Otrzymanie magic linku umożliwia Użytkownikowi sprawdzenie treści Ogłoszenia i wprowadzenie ewentualnych zmian.

§9. Usuwanie ogłoszenia

1. Ogłoszeniodawca może w każdej chwili usunąć swoje Ogłoszenie z poziomu Panelu Ogłoszenia.
2. Po usunięciu Ogłoszenie przestaje być widoczne publicznie w Serwisie.
3. Po usunięciu Ogłoszenia magic link przestaje działać w zakresie zarządzania tym Ogłoszeniem.
4. Usunięcie Ogłoszenia ma charakter trwały w zakresie publicznej prezentacji Ogłoszenia w Serwisie.
5. Po usunięciu Ogłoszenia nowe Ogłoszenie typu „Oferuję" dla tego samego numeru telefonu będzie można dodać po upływie 14 dni od usunięcia poprzedniego Ogłoszenia.
6. Usunięcie Ogłoszenia nie uprawnia do zwrotu opłaty za wykonane Podbicie, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia, ukrycia lub zablokowania Ogłoszenia naruszającego Regulamin lub prawo.

§10. Podbicie ogłoszenia

1. Serwis umożliwia odpłatne Podbicie aktywnego Ogłoszenia „Oferuję".
2. Cena jednego Podbicia wynosi 10 PLN brutto, chyba że w Serwisie wskazano inną cenę przed dokonaniem płatności.
3. Podbicie polega na zwiększeniu widoczności Ogłoszenia w Serwisie poprzez przesunięcie go wyżej w wynikach wyszukiwania lub na listach Ogłoszeń.
4. Ogłoszenia w Serwisie mogą być sortowane w szczególności według daty dodania lub ostatniego Podbicia.
5. Po opłaceniu Podbicia Ogłoszenie może zostać wyświetlone wyżej w wynikach dla pasujących filtrów, takich jak przedmiot, lokalizacja lub typ Ogłoszenia.
6. Jeżeli Użytkownik wyszukuje inny przedmiot, inną lokalizację lub stosuje inne filtry, Ogłoszenie zostanie wyświetlone zgodnie z mechanizmami działania Serwisu oraz dopasowaniem do wybranych kryteriów.
7. Podbicie:
   1. może być wykonywane wielokrotnie,
   2. nie zmienia treści Ogłoszenia,
   3. nie tworzy nowego Ogłoszenia,
   4. nie wpływa na zasadę jednego aktywnego Ogłoszenia „Oferuję" na jeden numer telefonu.
8. Usługa Podbicia jest realizowana niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności, z zastrzeżeniem ewentualnych opóźnień technicznych lub opóźnień po stronie operatora płatności.

§11. Płatności i faktury

1. Płatności za usługi odpłatne realizowane są za pośrednictwem operatora płatności udostępnionego w Serwisie, według metod dostępnych w Serwisie.
2. Za moment dokonania płatności uznaje się potwierdzenie płatności przez operatora płatności.
3. Usługodawca jest podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Prośby o wystawienie faktury VAT oraz dane do faktury należy przesyłać na adres: lekcjo.pl@gmail.com.

§12. Zasady wyszukiwania i kolejność wyświetlania ogłoszeń

1. Serwis może udostępniać wyszukiwarkę, filtrowanie i sortowanie Ogłoszeń.
2. Ogłoszenia prezentowane są według prostych zasad, w szczególności z uwzględnieniem daty dodania Ogłoszenia lub daty ostatniego Podbicia.
3. Najwyżej mogą być prezentowane Ogłoszenia najnowsze lub ostatnio podbite.
4. Dodatkowe parametry, takie jak dopasowanie treści Ogłoszenia do zapytania, przedmiot, lokalizacja lub typ Ogłoszenia, mogą wpływać na sposób prezentacji wyników.
5. Usługodawca może zmieniać sposób wyszukiwania, sortowania i prezentacji Ogłoszeń w ramach rozwoju Serwisu.

§13. Kontakt między Użytkownikami

1. Kontakt pomiędzy Użytkownikami odbywa się bezpośrednio poza Serwisem.
2. W przypadku Ogłoszeń „Oferuję" kontakt może odbywać się w szczególności telefonicznie lub poprzez SMS.
3. Na komputerze Serwis może udostępniać przycisk „Pokaż numer".
4. Na urządzeniach mobilnych Serwis może udostępniać przycisk „Zadzwoń / SMS".
5. Numer telefonu nie jest domyślnie wyświetlany w treści Ogłoszenia i może zostać udostępniony po kliknięciu odpowiedniego przycisku kontaktowego.
6. Usługodawca nie odpowiada za treść, przebieg ani skutki kontaktu pomiędzy Użytkownikami.

§14. Zasady treści, moderacja i blokady

1. Zabronione jest publikowanie treści sprzecznych z prawem, dobrymi obyczajami, przeznaczeniem Serwisu lub naruszających prawa osób trzecich.
2. Zabronione jest w szczególności zamieszczanie Ogłoszeń lub treści:
   1. naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich,
   2. wprowadzających w błąd,
   3. o charakterze spamowym, masowym lub niezwiązanym z korepetycjami lub edukacją,
   4. zawierających treści nielegalne lub nawołujące do działań nielegalnych,
   5. zawierających dane wrażliwe w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych,
   6. zawierających nieprawdziwe lub nieaktualne informacje,
   7. stanowiących duplikat innego Ogłoszenia.
3. Usługodawca może bez uprzedzenia ukryć, ograniczyć widoczność, zablokować lub usunąć Ogłoszenie, jeżeli:
   1. istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia prawa lub Regulaminu,
   2. jest to konieczne dla bezpieczeństwa Użytkowników lub Serwisu,
   3. Ogłoszenie nosi znamiona spamu, nadużycia lub duplikatu,
   4. Ogłoszenie jest nieaktualne lub zawiera błędne dane kontaktowe,
   5. Ogłoszenie jest niezgodne z przeznaczeniem Serwisu.
4. O ile to możliwe i zasadne, Usługodawca może poinformować Ogłoszeniodawcę o podjętej decyzji e-mailem.

§15. Zgłaszanie naruszeń

1. Każdy Użytkownik może zgłosić treści nielegalne lub naruszające Regulamin, wysyłając zgłoszenie na adres: lekcjo.pl@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać:
   1. link lub identyfikator Ogłoszenia,
   2. opis naruszenia,
   3. dane kontaktowe zgłaszającego, co najmniej adres e-mail.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie w rozsądnym terminie i może poprosić o uzupełnienie informacji.

§16. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub realizacji usług odpłatnych, w szczególności gdy:
   1. Podbicie nie zostało zrealizowane mimo potwierdzonej płatności,
   2. Panel Ogłoszenia działa nieprawidłowo,
   3. wystąpił inny problem techniczny związany z korzystaniem z Serwisu.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: lekcjo.pl@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: e-mail użyty w Serwisie, numer telefonu przypisany do Ogłoszenia, opis problemu, datę zdarzenia oraz – jeżeli dotyczy płatności – identyfikator transakcji, kwotę lub metodę płatności.
4. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§17. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, co do zasady, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile przepisy przewidują takie uprawnienie dla danej umowy.
2. Usługa Podbicia jest wykonywana niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
3. Jeżeli Użytkownik będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14 dni, Serwis może wymagać przed zakupem zaznaczenia zgody potwierdzającej:
   1. żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie od umowy,
   2. przyjęcie do wiadomości, że po wykonaniu usługi może dojść do utraty prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Oświadczenie o odstąpieniu, jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, należy złożyć na adres: lekcjo.pl@gmail.com.
5. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca płatność nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, o ile to możliwe.

§18. Dane osobowe i Polityka prywatności

1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane kontaktowe podane w Ogłoszeniu, w szczególności numer telefonu w Ogłoszeniu „Oferuję", mogą zostać udostępnione innym Użytkownikom w zakresie niezbędnym do umożliwienia kontaktu.

§19. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany techniczne, bezpieczeństwo, wprowadzenie nowych funkcji Serwisu lub zmiana zasad działania usług.
2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Serwisie wraz z datą wejścia w życie.

§20. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego na początku dokumentu.

Załącznik 1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

(Wypełnij i wyślij tylko, jeśli prawo odstąpienia przysługuje w danym przypadku)