Polityka prywatności serwisu Lekcjo.pl

Poniżej wyjaśniamy w prosty sposób, jakie dane zbieramy w serwisie lekcjo.pl, po co je przetwarzamy i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

• RybusOne Bartłomiej Rybus,
• adres: Kolberga 12, 99-300 Kutno, Polska,
• NIP: 7752676459,
• REGON: 541307739.

Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: lekcjo.pl@gmail.com

2. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.

A) Podczas przeglądania Serwisu

Możemy przetwarzać dane techniczne, takie jak:

• adres IP,
• dane przeglądarki i urządzenia,
• informacje o aktywności w Serwisie,
• pliki cookies i podobne technologie.

B) Podczas publikacji i zarządzania Ogłoszeniem

Możemy przetwarzać:

• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść Ogłoszenia,
• dane dotyczące publikacji i widoczności Ogłoszenia,
• informacje związane z korzystaniem z magic linku,
• informacje o kliknięciach w przyciski kontaktowe, jeżeli taka funkcja jest dostępna w Serwisie.

Adres e-mail służy przede wszystkim do wysyłki magic linku i obsługi Ogłoszenia.

Numer telefonu wykorzystywany jest jako dane kontaktowe w Ogłoszeniu oraz w celu ograniczania duplikatów, działań spamowych i realizacji zasady jednego aktywnego Ogłoszenia typu „Oferuję" dla jednego numeru telefonu.

C) Podczas telefonicznego dodawania Ogłoszenia

Serwis może umożliwiać publikację Ogłoszenia przez administratora podczas rozmowy telefonicznej z Użytkownikiem.

W takim przypadku możemy przetwarzać dane przekazane przez Użytkownika podczas rozmowy, w szczególności:

• imię lub nazwę używaną w Ogłoszeniu,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• lokalizację,
• przedmiot lub zakres korepetycji,
• cenę,
• treść Ogłoszenia,
• inne informacje potrzebne do przygotowania Ogłoszenia.

Administrator może przygotować Ogłoszenie również na podstawie informacji lub treści wskazanych przez Użytkownika, w tym treści jego ogłoszenia opublikowanego wcześniej w innym miejscu, pod warunkiem uzyskania zgody Użytkownika na publikację Ogłoszenia w Serwisie.

Po publikacji Użytkownik otrzymuje magic link umożliwiający samodzielne zarządzanie Ogłoszeniem, jego edycję lub usunięcie.

D) Podczas korzystania z usług odpłatnych

W przypadku korzystania z płatnych Podbić możemy przetwarzać:

• identyfikatory transakcji,
• kwoty i statusy płatności,
• dane wymagane do rozliczeń i wystawienia faktury.

Nie przechowujemy danych logowania do bankowości ani pełnych danych kart płatniczych.

E) Podczas kontaktu z nami

Możemy przetwarzać dane podane w wiadomości, w szczególności:

• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości,
• dane potrzebne do obsługi sprawy, zgłoszenia lub reklamacji.

3. Skąd mamy dane?

Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Użytkownika, w szczególności podczas:

• dodawania Ogłoszenia,
• zarządzania Ogłoszeniem,
• kontaktu telefonicznego,
• kontaktu e-mailowego,
• korzystania z usług odpłatnych.

W przypadku telefonicznego dodawania Ogłoszeń dane mogą pochodzić również z informacji lub treści wskazanych przez Użytkownika, w tym z jego ogłoszenia opublikowanego wcześniej w innym miejscu.

Publikacja Ogłoszenia w Serwisie następuje za zgodą Użytkownika.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

A) Prowadzenie i obsługa Serwisu

Przetwarzamy dane, aby Serwis mógł działać prawidłowo, w tym aby umożliwiać przeglądanie, publikowanie i wyszukiwanie Ogłoszeń.

Podstawą przetwarzania jest konieczność świadczenia usługi drogą elektroniczną oraz nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu i rozwijaniu Serwisu.

B) Publikacja i zarządzanie Ogłoszeniami

Przetwarzamy dane w celu dodania Ogłoszenia, wysyłki magic linku, edycji Ogłoszenia, usunięcia Ogłoszenia oraz obsługi Panelu Ogłoszenia.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie usługi lub podjęcie działań na żądanie Użytkownika.

C) Telefoniczne dodawanie Ogłoszeń

Przetwarzamy dane w celu przygotowania i opublikowania Ogłoszenia przez administratora Serwisu, jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę.

Podstawą przetwarzania jest zgoda Użytkownika oraz wykonanie usługi polegającej na publikacji Ogłoszenia.

D) Kontakt pomiędzy Użytkownikami

Przetwarzamy numer telefonu oraz dane zawarte w Ogłoszeniu, aby umożliwić kontakt pomiędzy osobami oferującymi korepetycje a osobami ich szukającymi.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie usługi publikacji Ogłoszenia oraz uzasadniony interes Użytkowników polegający na możliwości nawiązania kontaktu w sprawie korepetycji.

E) Ograniczanie duplikatów i nadużyć

Przetwarzamy dane, w tym numer telefonu, w celu ograniczania duplikatów, działań spamowych i nadużyć oraz realizacji zasady jednego aktywnego Ogłoszenia typu „Oferuję" dla jednego numeru telefonu.

Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na zapewnieniu porządku, bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

F) Obsługa płatności i rozliczeń

Przetwarzamy dane dotyczące płatnych Podbić, transakcji i faktur w celu obsługi płatności, rozliczeń oraz obowiązków księgowych i podatkowych.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy, obowiązki prawne oraz nasz uzasadniony interes związany z dokumentowaniem transakcji.

G) Reklamacje, zgłoszenia i kontakt

Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na wiadomości, obsługi reklamacji, zgłoszeń naruszeń oraz innych spraw kierowanych do Serwisu.

Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes oraz, w niektórych przypadkach, obowiązki wynikające z przepisów prawa.

H) Bezpieczeństwo Serwisu

Przetwarzamy dane techniczne i logi w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, wykrywania błędów, nadużyć i prób nieuprawnionego dostępu.

Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes polegający na ochronie Serwisu i Użytkowników.

I) Analityka i rozwój Serwisu

Możemy przetwarzać dane analityczne w celu sprawdzania, jak działa Serwis, które funkcje są używane i jak możemy ulepszać Serwis.

Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych wymagających zgody, dane są przetwarzane po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.

5. Cookies i analityka

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• prawidłowego działania Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• zapamiętania podstawowych ustawień,
• analityki ruchu,
• ulepszania działania Serwisu.

Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.

Cookies analityczne są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami cookies dostępnymi w Serwisie, jeżeli taka zgoda jest wymagana.

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki lub ustawienia dostępne w Serwisie.

6. Komu mogą być przekazywane dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Serwisu, w szczególności:

• dostawcom hostingu i infrastruktury,
• dostawcom systemów baz danych i backendu,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług e-mail,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• podmiotom księgowym,
• dostawcom usług technicznych wspierających działanie Serwisu.

Dane mogą zostać udostępnione również organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi technologicznych lub analitycznych dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności odpowiednie zabezpieczenia umowne stosowane przez dostawców usług.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności.

W szczególności:

• dane Ogłoszenia przechowujemy przez czas jego publikacji w Serwisie,
• po usunięciu Ogłoszenia część danych może być przechowywana przez czas potrzebny do obsługi technicznej, bezpieczeństwa, reklamacji, rozliczeń lub przeciwdziałania nadużyciom,
• dane dotyczące numeru telefonu mogą być przechowywane przez czas potrzebny do realizacji zasady jednego aktywnego Ogłoszenia typu „Oferuję" dla jednego numeru telefonu oraz 14-dniowej blokady ponownej publikacji po usunięciu Ogłoszenia,
• dane transakcyjne i księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane związane z reklamacjami i zgłoszeniami przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnej obrony lub dochodzenia roszczeń,
• dane techniczne i logi przechowujemy przez okres uzasadniony bezpieczeństwem Serwisu i ochroną przed nadużyciami,
• dane analityczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych i ustawieniami zgód cookies.

Jeżeli pojawi się spór, reklamacja, zgłoszenie naruszenia lub roszczenie, dane mogą być przechowywane dłużej, do czasu zakończenia sprawy.

9. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt w sprawach dotyczących danych: lekcjo.pl@gmail.com

10. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do korzystania z określonych funkcji Serwisu.

W szczególności:

• podanie adresu e-mail jest potrzebne do publikacji Ogłoszenia i otrzymania magic linku,
• podanie numeru telefonu jest potrzebne do publikacji Ogłoszenia typu „Oferuję" i umożliwienia kontaktu,
• podanie treści Ogłoszenia jest potrzebne do jego publikacji,
• podanie danych do płatności jest potrzebne do skorzystania z płatnego Podbicia,
• podanie danych do faktury jest potrzebne, jeżeli Użytkownik chce otrzymać fakturę VAT.

Brak podania danych może uniemożliwić skorzystanie z wybranych funkcji Serwisu.

11. Publiczna widoczność danych kontaktowych

Dane podane w Ogłoszeniu mogą być widoczne dla innych Użytkowników w zakresie potrzebnym do korzystania z Serwisu.

W przypadku Ogłoszeń typu „Oferuję" numer telefonu może zostać udostępniony innym Użytkownikom po kliknięciu przycisku kontaktowego, takiego jak „Pokaż numer" lub „Zadzwoń / SMS".

Użytkownik publikujący Ogłoszenie przyjmuje do wiadomości, że dane kontaktowe podane w Ogłoszeniu służą umożliwieniu kontaktu w sprawie korepetycji.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru Serwisu oraz skali MVP w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub nadużyciami.

Użytkownik powinien odpowiednio zabezpieczyć swoją skrzynkę e-mail, ponieważ magic link umożliwia dostęp do zarządzania Ogłoszeniem.

W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do magic linku lub Ogłoszenia Użytkownik powinien skontaktować się z nami pod adresem: lekcjo.pl@gmail.com

13. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku:

• zmian przepisów prawa,
• zmian technicznych,
• rozwoju Serwisu,
• zmian funkcjonalności Serwisu,
• zmian w zakresie wykorzystywanych narzędzi lub dostawców usług.

Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą obowiązywania.